Cara Mengajar Orang Bagaimana Melayan Anda

Filem Apa Yang Dapat Dilihat?
 



Sekiranya anda sudah cukup dewasa untuk membaca dan menulis, anda akan mendapat rawatan yang tidak diingini.

Anda telah ditipu atau dibohongi.



Anda telah berdiri.

Anda diberi janji yang tidak pernah dipatuhi.

Ini telah berlaku kepada kita semua.

Beberapa jenis rawatan adalah satu kejadian. Syarikat yang berjanji untuk menelefon anda mengenai wawancara tidak pernah berlaku. Sudah berakhir dan mereka tidak akan berpeluang untuk melakukannya lagi. Anda bergerak.

Jenis rawatan lain berulang. Ia berlaku kepada kita secara berkala. Sering kali rawatan datang dari orang yang sama. Lagi dan lagi.

Apabila orang memperlakukan kita dengan cara ini, apa yang dapat kita lakukan mengenainya?

Baiklah, mari kita bincangkan dengan cepat…

Bagaimana Tidak Memberi Tindak Balas Apabila Kita Dilayan Dengan Buruk

Terdapat pelbagai pendekatan yang boleh kita lakukan untuk mengulangi perlakuan buruk yang tidak berfungsi.

Berikut adalah sebahagian daripadanya.

  • Kami dapat memberikan apa yang mereka berikan kepada orang lain.
  • Kami boleh berusaha membuat mereka membayar untuk apa yang telah mereka lakukan.
  • Kita boleh mengambil langkah-langkah supaya mereka merasakan kesakitan akibat penganiayaan mereka terhadap kita.
  • Kita boleh mencuba 'satu'.
  • Kita boleh menggunakan pencerobohan pasif.

Jadi mengapa kita melakukan ini?

Sebahagian besarnya kerana kami berpendapat bahawa tingkah laku timbal balik seperti itu akan memberi pelajaran kepada mereka.

Mungkin kita yakin ia akan membalikkan tingkah laku mereka di masa depan. Itu akan menamatkan perlakuan buruk sekali dan untuk semua.

Ia jarang berlaku.

Sebenarnya, ia sama sekali tidak membetulkan masalah. Ia bahkan boleh menjadikannya lebih teruk.

Orang umumnya tidak bertindak balas dengan baik terhadap tindakan balas. Atau 'diajar pelajaran.' Atau dimarahi kerana kelakuan mereka.

perkara yang perlu dilakukan untuk hari jadi teman lelaki saya

Mereka cenderung menjadi pahit atau kesal dengan apa yang telah anda lakukan.

Mereka mungkin akan kurang memikirkan anda. Dan tingkah laku mereka akan hilang pada mereka kerana mereka akan lebih fokus tingkah laku anda .

Ini tidak produktif. Tidak baik. Kejam. Dan ia tidak berfungsi dengan baik

Pasti ada jalan yang lebih baik.

Terdapat.

Cara yang lebih baik adalah dengan mengajar mereka apa yang anda sukai. Atau perkara yang tidak anda sukai.

Tidak memarahi mereka, tidak mencerca mereka, tidak mengaibkan atau mengkritik mereka.

Tetapi mengajar mereka dengan cara yang lebih baik.

Mengapa Ini Berfungsi?

Kami mengajar orang bagaimana memperlakukan kami dengan cara kami bertindak balas terhadap cara mereka memperlakukan kami.

Tanggapan kami sama ada menguatkan tingkah laku mereka dan meningkatkan kemungkinan ia akan berulang ...

... atau tindak balas kami mengurangkan kemungkinan pengulangan.

Ketika datang ke orang, apa yang mendapat pahala adalah apa yang dilakukan. Dan apa yang diperkuat cenderung berulang.

Ya, saya tahu ini terdengar agak cetek dan dangkal. Tetapi hanya cara manusia disambungkan.

Tetapi ia masuk akal.

Mengapa ada yang mengulangi tingkah laku yang tidak memberikan faedah atau ganjaran?

Mengapa ada yang terus melakukan sesuatu yang tidak memberikan hasil yang nyata?

Jawapan ringkasnya ialah mereka tidak akan. Kecuali mereka belum mengetahuinya.

Walaupun harus dijelaskan bahawa tidak semua orang mengetahuinya. Dan walaupun pada status klise, tetap benar bahawa tanda kegilaan melakukan perkara yang sama berulang-ulang sambil mengharapkan hasil yang berbeza.

Orang cenderung belajar dari apa yang mereka perhatikan

Walaupun terdapat beberapa pengecualian, kebanyakan orang belajar dari apa yang mereka perhatikan.

Mereka sangat berminat untuk belajar bagaimana orang memperlakukan mereka dan apa maksudnya untuk masa depan.

Inilah sebabnya mengapa ahli falsafah Jerman abad ke-19, Friedrich Nietzsche berkata,

Saya tidak marah kerana anda berbohong kepada saya, saya kesal kerana sekarang saya tidak boleh mempercayai anda.

Dia memahami prinsip bahawa bagaimana orang lain memperlakukan kita cenderung mempengaruhi bagaimana kita memperlakukan mereka, dan bagaimana kita berhubungan dengan mereka.

Orang yang memahami ini membuat hubungan antara tindakan dan hasil.

Mereka melihat hubungan antara apa yang diperkuat dan yang berulang. Antara apa yang mendapat ganjaran dan apa yang terus berlaku.

Oleh itu, jika kita mahu orang memperlakukan kita dengan cara tertentu, kita harus yakin bahawa kita memberi ganjaran kepada mereka atas tingkah laku yang kita inginkan, dan tidak memberi ganjaran atas tingkah laku yang ingin kita hentikan.

Prosesnya Boleh Berlangsung

Proses ini biasanya tidak cepat.

Dan semakin lama corak ini ada, semakin lama diperlukan untuk mengurungkannya.

Fikirkanlah dari segi jalan berbanding parit. Semasa anda berjalan di jalan, mudah untuk mengubah haluan.

Tetapi semasa anda berjalan di parit, anda mesti keluar dari parit terlebih dahulu. Ini memerlukan lebih banyak kerja dan lebih banyak masa.

Sama juga dengan perubahan tingkah laku. Semakin mendalam tingkah laku itu, semakin sukar untuk berubah.

Oleh itu, anda pasti mahu menyedari ini dan menerimanya semasa anda memulakan prosesnya.

Bagaimana Kita Mengajar dengan Baik dan Berkesan

Oleh itu, kami telah melihat mengapa kaedah pengajaran yang dicadangkan berfungsi. Kami telah melihat mengapa lebih baik tidak memperlakukan orang seperti mereka memperlakukan anda.

Kecuali anda mahu rawatan itu berterusan. Atau semakin teruk.

Tetapi bagaimana kita sebenarnya melakukan ini?

Bagaimana kita mengajar seseorang dengan berkesan bagaimana melayan kita?

Mari kita lihat.

Perkara pertama dan paling penting untuk diingat adalah bahawa kita tidak membincangkan proses pengajaran formal.

Tiada kuliah di sini. Tiada silibus atau selebaran. Pengajarannya lebih halus.

Inti pengajarannya adalah tidak langsung. Lebih tersembunyi daripada terang-terangan. Lebih banyak melalui contoh daripada melalui arahan. Lebih banyak melalui tindakan daripada kata-kata.

apa yang sedang dilakukan oleh ronda rousey sekarang

Doktor dan ahli falsafah hebat Albert Schweitzer berkata,

Contohnya bukanlah perkara utama dalam mempengaruhi orang lain. Ia adalah satu-satunya perkara.

Schweitzer memahami bahawa perbincangan itu murah. Kuliah itu tidak dihargai. Bahawa tindakan kita bercakap lebih keras daripada kata-kata kita.

Telah dikatakan bahawa nilai lebih terperangkap daripada yang diajarkan. Kita lebih cenderung mencontohi teladan seseorang daripada kita menggunakan cara mereka melalui arahan formal.

Tetamu Penyair Edgar berkata,

Saya lebih suka lihat khutbah daripada mendengarnya setiap hari
Saya lebih suka seseorang berjalan dengan saya daripada hanya memberitahu jalannya.

Jadi jika tindakan balas bukan jawapannya. Sekiranya menghargai tingkah laku itu hanya menguatkannya. Sekiranya kuliah bukanlah caranya.

Lalu bagaimana kita mengajar mereka yang perlakuannya perlu berubah?

Inilah 5 langkah yang boleh kita laksanakan.

1. Kita Mengajar Dengan Contoh Kita Sendiri

Perkara ini telah dinyatakan dengan cara yang berbeza. Tetapi ia adalah asas pengajaran yang berkesan.

Kita kemungkinan besar akan berjaya ketika kita memperagakan tingkah laku yang kita inginkan.

Sekiranya rakan anda cenderung terlambat, pastikan anda tepat waktu.

Sekiranya rakan anda melupakan komitmen mereka terhadap anda, pastikan anda mengingati komitmen anda terhadap mereka.

Sekiranya rakan anda bergosip mengenai orang lain, jangan tawarkan telinga yang bersemangat atau ulangi apa yang mereka kongsi.

Sekiranya rakan anda sedar, perbezaan antara anda dan mereka akhirnya akan menjadi jelas.

Ini dapat membuka pintu untuk dialog yang jujur. Mereka akan lebih cenderung untuk meneroka kemungkinan perubahan mereka sendiri jika anda tidak memarahinya dalam selang waktu.

Ini bukan manipulasi dari pihak anda. Anda tidak memaksa mereka untuk berubah. Anda tidak menuntut mereka berubah. Anda tidak 'menipu' mereka untuk berubah.

Anda tidak menggunakan taktik licik atau berbahaya untuk memaksa mereka melakukan apa yang mereka tidak mahu lakukan.

Anda hanya menggunakan model yang lebih baik untuk mereka.

Tiada gembar-gembur. Tiada tekanan. Tiada ugutan. Hanya cara yang lebih baik. Cara yang lebih baik untuk anda berdua.

2. Kami Mengajar Melalui Ketekalan Sendiri

Cara kedua untuk mengajar mereka adalah melalui ketekunan anda sendiri.

Sekiranya rakan anda bercakap kasar kepada anda, anda harus bercakap dengan baik kepada mereka. Secara konsisten.

Sekiranya rakan anda muncul secara kronik lewat, anda mesti hadir tepat pada waktunya. Secara konsisten.

Sekiranya rakan anda tidak segera mengembalikan panggilan telefon anda, anda harus segera mengembalikan panggilan telefon mereka. Secara konsisten.

Sekali lagi, contoh anda harus membawa berat badan. Contoh anda harus mempengaruhi mereka ke arah yang betul.

Tidak ada jaminan bahawa ia akan berlaku. Tetapi jauh lebih baik daripada alternatif.

Anda mungkin juga suka (artikel bersambung di bawah):

3. Kami Mengajar Melalui Pengukuhan Kami

Saya nyatakan sebelumnya bahawa apa yang mendapat ganjaran adalah apa yang dilakukan. Dan ia berfungsi dua hala.

Sama ada tingkah laku yang diingini atau tingkah laku yang tidak diingini, tingkah laku yang diperkuat adalah tingkah laku yang mungkin akan berterusan.

Oleh itu, rajinlah memperkuat tingkah laku yang anda mahukan, bukan tingkah laku yang tidak anda mahukan.

Anda tidak perlu membuat ucapan. Hanya menahan pahala. Jangan kuatkan tingkah laku yang ingin anda hentikan.

Anda tidak perlu menyatakan kemarahan atau kekecewaan anda. Dan berhati-hatilah agar anda tidak mengatakan semuanya baik-baik saja agar anda tidak kelihatan kecil.

Apabila mereka meminta maaf kerana terlambat (yang merupakan permulaan yang baik)… terima permintaan maaf mereka dan maafkan mereka . Anda boleh mengakui tingkah laku yang tidak wajar tanpa memujinya.

Tetapi hendaklah diketahui bahawa ini bukan tingkah laku yang anda sukai. Tanpa membuat kes persekutuan.

4. Kami Mengajar Melalui Soalan Berfikir Kami

Ahli falsafah Yunani kuno, Socrates, berjaya mengajar pelajar yang tidak terkira banyaknya melalui serangkaian soalan.

Bentuk pengajaran ini sekarang membawa namanya, karena dikenal sebagai metode 'Socratic'.

Ideanya adalah untuk menimbulkan keraguan dan persoalan sistematik yang pasti akan membawa kepada penemuan kebenaran. Kebenaran lebih banyak ditemui daripada disampaikan.

Anda boleh bertanya kepada rakan anda jika mereka telah menerangkan sebab mengapa mereka terlambat secara kronik. Adakah corak konsisten yang mensabotaj usaha mereka? Adakah terdapat sesuatu yang boleh anda lakukan untuk menolong mereka?

Pendekatan ini kurang menakutkan bagi kebanyakan orang. Nampaknya lebih terarah ke arah a penyelesaian daripada peluang untuk menuduh dan mengadu.

perkara yang menyeronokkan apabila anda bosan di rumah

Cubalah dan lihat sejauh mana ia boleh berfungsi.

5. Kami Mengajar Dengan Menetapkan Sempadan Yang Jelas dan Beralasan

Setiap kali kita dianiaya, selalu berlaku pelanggaran batas kita.

Orang lain telah menceroboh tanah yang bukan hak mereka untuk masuk.

Ia boleh mengambil pelbagai bentuk.

Mereka mungkin melanggar masa anda. Mengambil masa yang anda hargai tanpa menghiraukan kerugian anda.

Mereka mungkin berkongsi perkara dengan orang lain yang disimpan dengan betul di antara anda berdua.

Mereka mungkin memperlakukan anda dengan tidak hormat dan tidak dengan penghormatan dan pertimbangan yang sewajarnya.

Mereka mungkin bercakap dengan anda dengan cara yang menghina, tidak baik dan menghina.

Senarai itu boleh dilanjutkan.

Hubungan yang sihat mewujudkan batas yang jelas dan sesuai. Batasan yang memastikan saling menghormati, bertanggungjawab, dan menghormati.

Sempadan membolehkan hubungan berkembang. Batas tidak dimaksudkan untuk menyekat tetapi untuk membebaskan.

Sebanyak trek membolehkan kereta api berfungsi seperti yang diharapkan. Sama seperti lampu isyarat dan tanda jalan membolehkan aliran lalu lintas lebih lancar. Sama seperti barisan dan tempat duduk menjadikan pengalaman teater lebih menyenangkan. Dan pintu terkunci menjadikan kita lebih selamat di kediaman kita.

Anda ingin menetapkan batas yang jelas dan munasabah dalam hubungan anda. Mereka akan memberi manfaat kepada semua orang.

Mengapa Pendekatan Ini Berfungsi Lebih Baik Daripada Yang Lain?

Oleh itu, setelah anda mengetahui cara mengajar orang bagaimana anda ingin diperlakukan, mari kita terokai mengapa pendekatan ini adalah pendekatan terbaik untuk diambil.

Anda tidak mengukuhkan perkara yang tidak mahu diteruskan.

Cara terbaik untuk menghentikan corak tingkah laku adalah dengan membuang peneguhan untuk tingkah laku.

Anak-anak kecil mengetahui bahawa mereka dapat memperoleh jalan keluar dengan melancarkan kemarahan. Ibu bapa mahu tingkah laku itu dihentikan, jadi mereka menjanjikan perlakuan kepada anak jika mereka berhenti.

Jadi anak berhenti. Tidak ada kejutan di sana. Dan ganjaran hadiah diberikan.

Yang hanya mengajar anak bahawa amarah adalah cara terbaik untuk mendapatkan rawatan.

Atau apa sahaja yang mereka mahukan.

Tujuannya adalah untuk tidak memperkuatkan tingkah laku yang tidak diingini ini. Oleh itu, daripada memberi ganjaran kepada anak itu, kita tetap tenang, tegas, dan tegas dalam keyakinan kita.

Mereka akan segera mengetahui bahawa amarah adalah strategi mengerikan untuk mendapatkan ganjaran.

Dan mereka akan meninggalkan penggunaannya. Malah seorang kanak-kanak dapat memahami perkara ini.

Keindahan pendekatan yang disarankan adalah bahawa perubahan dihasilkan dari dalam diri orang yang perlu berubah.

Itu tidak diperintahkan kepada mereka atau memaksa mereka dari luar. Oleh itu, ia lebih mungkin tulen dan kemungkinan akan berterusan.

Lebih baik dan lemah lembut.

Tidak ada yang suka berada di akhir kuliah. Atau memarahi. Atau dihukum kerana kelakuan mereka.

Tetapi kebanyakan orang akan memberikan respons yang baik terhadap pengajaran lembut melalui teladan, dorongan, dan kata-kata baik.

Walaupun orang itu memilih untuk mengabaikan usaha anda dan meneruskan tingkah laku yang tidak diingini, anda tidak akan meminta maaf atau merasa sedih.

Lebih instruktif.

Orang sering bersalah kerana tingkah laku yang tidak sesuai atau tidak dapat diterima tanpa menyedarinya. Tidak syak lagi tingkah laku mereka telah diperkuat sejak sekian lama.

Pendekatan alternatif lebih instruktif kerana ia dapat menghilangkan banyak kekeliruan dan misteri ketika berhubungan dengan tingkah laku.

Apabila kita menahan peneguhan untuk tingkah laku yang kita tidak mahukan. Apabila kita memberi contoh tingkah laku yang kita mahukan.

Apabila kita memberikan banyak peneguhan untuk tingkah laku yang kita inginkan, kita mengajar dengan cara yang jelas dan jelas.

Sebelum kita dapat berubah, kita perlu mengetahui dengan jelas apa perubahan yang diperlukan.

Jika tidak, kita cenderung untuk mengubah apa yang harus tetap sama, membiarkan apa yang harus diubah, atau tetap tidak mengetahui tentang keduanya.

Kejelasan sangat penting apabila perubahan diinginkan. Kaedah yang disukai menawarkan lebih banyak kejelasan, dan oleh itu lebih baik memastikan perubahan yang dihasilkan.

Ia bijaksana dan tidak bersikap reaksioner.

Apabila kita merasakan seseorang telah bertindak balas terhadap tingkah laku kita, kita segera mengambil sikap defensif.

berapa banyak masa yang perlu saya berikan kepadanya untuk mengetahui sesuatu

Tidak kira apa yang kita katakan atau lakukan, kita merasa dibenarkan sekiranya orang itu bertindak balas dengan cara yang kita percaya tidak sesuai.

Tingkah laku kita pada masa itu tidak menjadi masalah bagi kita ... tingkah laku mereka adalah.

Orang lain merasakan hal yang sama apabila kita terlalu banyak bertindak terhadap tingkah laku mereka.

Kuliah atau teguran pada ketika ini hampir pasti akan diabaikan. Nampaknya tidak sah bagi mereka.

Reaksi berlebihan tidak mengurangkan kesahihan keprihatinan anda. Tetapi pendekatan yang lebih lembut kemungkinan besar akan diterima dengan lebih baik.

Ini akan kelihatan lebih bijaksana dan prihatin daripada melayani diri sendiri dan tiba-tiba.

Orang itu akan lebih cenderung untuk mendengar kebimbangan anda, dan lebih cenderung mempertimbangkan untuk mengubah tingkah laku mereka sebagai hasilnya.

Sekiranya seseorang tidak bersedia dengar bagi kita, mereka sukar dijangka dengar kami. Sudah tentu tidak mengindahkan kita.

Dan apa-apa pengajaran yang disebut pada ketika itu akan menjadi sia-sia, tidak berkesan, dan membenci.

Ringkasan

Jadi apa yang telah kita lihat dalam penerokaan ringkas ini?

  • Kuliah, memarahi, memarahi, dan meniru adalah cara yang tidak berkesan untuk membawa perubahan tingkah laku yang tidak diingini pada orang lain.
  • Orang cenderung mengulangi apa yang mendapat ganjaran. Apabila kita memberi penghargaan kepada tingkah laku yang tidak diingini, kita dapat mengharapkannya untuk berlanjutan.
  • Orang cenderung tidak mendengarkan pembetulan ketika ia dianggap sebagai reaksi berlebihan.
  • Pengajaran yang berkesan datang melalui contoh peribadi, peneguhan, konsistensi, dan soalan yang bernas.
  • Pengajaran yang baik tidak menguatkan apa yang anda mahu dihentikan.
  • Pengajaran yang baik adalah pendekatan yang lebih baik dan lembut.
  • Pengajaran yang baik adalah lebih jelas dan kurang jelas.
  • Pengajaran yang mulia lebih bijaksana dan kurang reaksioner.

Kesimpulannya

Jadi mengapa tidak mencuba pendekatan yang dicadangkan? Tidak syak lagi anda telah mencuba kaedah lain dengan sedikit kaedah yang dapat ditunjukkan. Saya sudah banyak kali mencuba mereka.

Dan ingatlah bahawa bagi beberapa orang, tidak ada contoh, pengajaran lembut, penerapan yang konsisten, atau kejelasan yang akan membawa perubahan yang anda inginkan.

Sebilangan orang akan tetap tahan terhadap perubahan tidak kira apa yang anda lakukan, katakan atau cuba.

Tetapi jangan tinggalkan pendekatan kerana individu tertentu tidak bertindak balas dengan baik.

Masalahnya terletak pada mereka dan bukan dengan kaedahnya.

Pada ketika itu, anda perlu memutuskan bagaimana untuk meneruskannya. Sama ada anda boleh hidup dengan tingkah laku dan belajar untuk bertoleransi.

Atau adakah jalan penyelesaian terbaik adalah mengucapkan selamat tinggal kepada hubungan.

Anda perlu memutuskan sama ada tingkah laku itu dapat diteruskan atau adakah mesti dihentikan.

Akhirnya, sedar bahawa perubahan tingkah laku jarang mudah atau cepat.

Bukan untuk anda, bukan untuk saya, dan bukan untuk orang lain. Oleh itu, bersabarlah dengan rakan, rakan kongsi, ahli keluarga, atau rakan sekerja anda.

Bersabar dalam semua hubungan anda.

Kesabaran sering dihargai dengan hubungan yang lebih baik untuk semua orang.

Tetapi mungkin memerlukan sedikit masa.

Ia biasanya perlu ditunggu.