TikToker Sierra Steadman mendokumentasikan perjalanannya yang mengecewakan dengan Alaska Airlines. Steadman diejek oleh pramugari di hadapan beberapa penumpang kerana memakai bahagian atas. The Video TikTok , yang disiarkan di bawah @sierrasteadman, telah dilihat lebih dari 5 juta kali, dan orang menunjukkan sokongan untuk Steadman di bahagian komennya.
Dalam video tersebut, seseorang dapat melihat Steadman memakai topi baju, hoodie dan topeng dengan air mata mengalir di wajahnya. Dia menuliskan klip:
Saya tidak pernah merasa lebih rendah diri, malu, malu, marah atau sedih. F ALASKA AIRLINES !!!!!!!
Dalam video tersebut, dia juga telah menulis bahawa pramugari mengancam untuk mengeluarkannya dari penerbangan:
putus dan berkumpul semula berkali-kali
Ketika pramugari [sl * t] memalukan anda di depan seluruh pesawat dan mengancam akan mengusir anda untuk apa yang anda [pakai]. -Sierra Steadman
Siapa Sierra Steadman?
Sierra Steadman adalah orang Amerika TikToker yang pergi dengan pegangan @sierrasteadman. Perincian mengenai umur dan kampung halamannya tidak diketahui setakat ini. The TikToker menjadi popular setelah membuat catatan mengenai pengalaman sukarnya dengan syarikat penerbangan.
Lihat catatan ini di InstagramCatatan yang dikongsi oleh BTS - Behind The Story (@ behindthestory.bts)
Di bahagian komen dari video pengalaman penerbangannya yang tidak menyenangkan, Sierra Steadman menyebutkan bahawa pramugari itu menjerit dan menarik lengan saya ketika dia cuba berjalan pergi. Orang menunjukkan sokongan dalam talian. Seorang berkata:
Hai sayang, Pramugari di sini! Sila laporkan dia ke perkhidmatan pelanggan. Pramugari yang lebih tua ini dengan cara lama mereka perlu mula bersara!
Pengguna lain berkata:
Saya sangat menyesal dia melakukan itu kepada anda! Anda seorang gadis yang cantik dan saya dapat memberitahu seorang pelayan penerbangan pahit apabila perkara seperti ini berlaku.
Sierra Steadman membuat video lain yang menerangkan pengalaman secara terperinci. Dia berkata:
Peruntukan pakaian diketepikan, tidak ada alasan untuk menyerang saya secara fizikal dan lisan dan mengaibkan saya terutama ketika saya memenuhi permintaannya.
Sierra Steadman menyebut bahawa dia terpojok sebaik sahaja memasuki penerbangan. Pramugari itu dikatakan memberitahu pencipta kandungan untuk membuka hoodie-nya, yang dipatuhi oleh Steadman, namun pramugari terus melepaskan tembakan ke arah TikToker di hadapan penumpang lain.
Lihat catatan ini di Instagram
Sierra Steadman terus mengajukan aduan bersama ibunya Shannon terhadap pramugari ke Alaska Airlines. Syarikat penerbangan itu menjawab aduan tersebut dengan mengatakan:
Alaska berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan kami. Dari apa yang telah anda kongsi, jelas bahawa kami telah gagal.
Surat itu disambung:
Anda dan anak perempuan anda harus mengharapkan tidak kurang dari perlakuan dengan rasa hormat, kasih sayang dan perhatian yang tinggi. Benar-benar mengecewakan apabila anda berdua tidak merasa seperti itu semasa menaiki pesawat dan semasa berinteraksi dengan Pramugari kami.
Mereka menyimpulkan dengan mengatakan,
bank sasha vs alicia fox
Bagi pihak Alaska, saya ingin dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda dengan pramugari kami dan meminta maaf kepada anda berdua atas cara ini ditangani.
Mereka menambahkan bahawa mereka telah berbagi masalah dengan Tim Pengurusan Penerbangan mereka, yang akan melakukan penyelidikan internal.
