Trisha Paytas meyakinkan pelanggan di tengah meningkatnya aduan produk penjagaan kulit yang rosak

Pada 16 Jun, Trisha Paytas menyiarkan video yang meyakinkan para peminatnya mengenai banyak aduan yang diterimanya mengenai produk penjagaan kulit barunya yang dihantar rosak.

raja pemenang gelanggang

YouTuber yang berusia 33 tahun memulakan kerjaya dalam bidang perawatan kulit dengan bekerjasama dengan Glow Skin Enhancement, berjudul 'Paytas Miracle Elixir,' pada 7 Jun. Garis termasuk pembersih, nutrien, toner, pelindung matahari, krim malam, dan serum dengan harga $ 200.

Koleksinya terdapat dalam bungkusan merah jambu di dalam kotak dengan wajah Paytas di sampulnya.

Baca juga: 'Memalukan': DJ Khaled memerhatikan persembahan 'canggung' di acara tinju YouTubers vs TikTokers

Pelanggan mengadu produk yang rosak

Hanya sehari sebelumnya, seorang peminat telah menyiarkan video TikTok mengenai dirinya yang membuka bungkusan yang mengandungi 'Miracle Elixir.'

Peminat menyiarkan video pembukaan pembungkusan Miracle Elixir Trisha Paytas melihat produk yang rosak (Imej melalui TikTok)

Yang mengejutkan banyak pihak, produk kipas tumpah, dan bungkusannya kelihatan musnah. Walaupun telah membayar sejumlah besar, kipas itu nampaknya kurang senang dengan produknya.

Segera setelah itu, dia menunjukkan gambar email yang dia kirimkan ke Glow Skin Enhancement, meminta penggantinya. Namun, ramai yang menyedari bahawa pemilik GSE, Charlotte Wilson, bersikap kasar dan tidak sopan terhadap kipas itu, memintanya untuk 'menjawab [pintu] dia!'

Charlotte Wilson, pemilik GSE, dengan kasar menepuk tangan pelanggan di TikTok (Gambar melalui TikTok)

Beberapa jam kemudian, TikTok dipenuhi dengan video pelanggan yang tidak berpuas hati dengan kualiti produk yang mereka terima dari barisan penjagaan kulit Trisha Paytas.

Baca juga: Mike Majlak mendakwa dia bukan bapa bayi Lana Rhoades, menggelarkan dirinya sebagai 'idiot' untuk tweet Maury

Trisha Paytas bertindak balas terhadap keluhan

Pada petang Rabu, Trisha Paytas bertindak balas melalui TikTok, dengan mendakwa bahawa dia mendengar dan memahami jumlah aduan yang dilalui, dengan menyatakan bahawa dia 'melihat [masalah]:

Trisha Paytas bertindak balas terhadap pelanggan yang mengeluh di TikTok (Gambar melalui TikTok)

'Ada beberapa orang yang mendapatkan produk mereka, dan mereka bocor dari apa pun, dan kami betul-betul memperbaikinya.'

Dia menangani masalah ini dengan memberitahu semua orang bahawa mereka sekarang akan menutup semua mesin basuh dan toner. Setelah itu, dia menunjukkan sekilas pasukannya menggunakan mesin untuk menutup produk.

Trisha Paytas mengakhiri videonya dengan memberitahu pengikutnya TikTok bahawa dia dan Glow Skin Enhancement akan menampung 'segala masalah' dengan 'cara, bentuk, atau bentuk apa pun.'

Dia juga menambah bahawa memandangkan GSE adalah perniagaan kecil; mereka masih belajar:

'Ini perniagaan kecil, dan selalu seperti pengalaman berkembang dan belajar. Kami sangat senang membetulkannya dan memberi peluang untuk memperbaikinya. '

Memandangkan Trisha Paytas telah melepaskan kolaborasi garis perawatan kulitnya hanya satu hari sebelum runtuhnya podcast yang dikongsi dengan Ethan Klein, peminat menjadi berpuas hati kerana membeli produknya sebagai sokongan kepadanya.

Baca juga: Austin McBroom, yang dituduh oleh Tana Mongeau menipu isterinya, memanggil Tana sebagai 'pengejar pengaruh'

Bantu Sportskeeda meningkatkan liputan berita budaya pop. Ikuti tinjauan selama 3 minit sekarang.